ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МОДЕЛЕЙ ПОВЕДЕНИЯ СОТРУДНИКОВ ПЕДАГОГИЧЕСКИХ КОЛЛЕКТИВОВ В КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЯХ
PSYCHOLOGICAL CHARACTERISTICS OF BEHAVIOR MODELS OF TEACHING STAFF IN CONFLICT SITUATIONS

Скачать статью

Авторы

А.С. Матвеева, О.Ф. Гефеле, И.В. Новожилова

Аннотация

В статье рассматривается понятие «конфликт», анализируются стратегии и стили поведения личности в ситуациях конфликтного взаимодействия, а также модели поведения сотрудников организации в конфликтной ситуации.

Ключевые слова

общение, конфликт, конфликтная ситуация, модели поведения, стратегии поведения, межличностные отношения.

Abstract

The article deals with the concept of «conflict», strategies and styles of behavior of an individual in situations of conflict interaction, as well as models of behavior of employees in a conflict situation.

Keywords

communication, conflict, conflict situation, behavior patterns, behavior strategies, interpersonal relationships.